日前，２６歲四川小伙王程成為上海首位作為重點(diǎn)人才引進(jìn)落戶的養(yǎng)老護(hù)理員，引發(fā)網(wǎng)友熱議。從到服務(wù)員，近年來，家政行業(yè)變化的不僅是稱呼，更是專業(yè)度、社會認(rèn)可度的不斷提升，也吸引越來越多的高學(xué)歷年輕人加入。
家政服務(wù)關(guān)系千家萬戶，目前，阜陽市有６００多個(gè)家政企業(yè)，從業(yè)人員約１０萬人，今年還開始了“放心家政”行動。家政行業(yè)有哪些新氣象？記者進(jìn)行了走訪。
孟雷雷為客戶床墊除螨
新面孔
“接受能力強(qiáng)，精力充沛”
人物：汝晴，１９９３年出生
職業(yè)：
全面放開二孩、三孩后，月嫂供不應(yīng)求，身價(jià)水漲船高，吸引了更多年輕人加入該行業(yè)。１９９３年出生的汝晴，就是其中之一。
２０２０年，汝晴成為一名月嫂。經(jīng)過培訓(xùn)，她取得高級母嬰護(hù)理師資格證。相對于年紀(jì)大的阿姨，汝晴認(rèn)為年輕人有著自己的優(yōu)勢。“接受能力強(qiáng)，精力充沛。”汝晴說，在年輕客戶看來，自己生過孩子，也容易接受新事物、新知識，能更好地溝通。
“之前也有寶寶的爺爺奶奶，看我年輕，覺得經(jīng)驗(yàn)不足。”汝晴說，經(jīng)過幾天的接觸后，他們就轉(zhuǎn)變了看法。“現(xiàn)在越來越多８０后、９０后從事月嫂行業(yè)，大家的接受度也越來越高。”
“熟悉后，老人把我當(dāng)孫女”
人物：王晶，１９９３年出生
職業(yè)：養(yǎng)老護(hù)理員
每天早上６點(diǎn)，１９９３年出生的王晶，會準(zhǔn)時(shí)來到潁州區(qū)華東老年公寓。作為一名養(yǎng)老護(hù)理員，目前她負(fù)責(zé)照顧４位老人。
幫忙洗漱，整理房間，協(xié)助老人吃飯、喝水．．．．．．對于照顧老人，王晶已經(jīng)十分熟練。“老人什么時(shí)候上廁所、什么時(shí)候喝水，都熟記于心了。”王晶說，她很喜歡跟老人相處，熟悉后，他們都把自己當(dāng)孫女看待。“有時(shí)還拿出自己都舍不得吃的水果給我，很感動。”
王晶成為養(yǎng)老護(hù)理員已近３年。談到為何會從事這份工作，王晶說，她當(dāng)時(shí)到中介機(jī)構(gòu)求職時(shí)，了解到養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)人員短缺、政府很重視隊(duì)伍建設(shè)，覺得這個(gè)職業(yè)很有發(fā)展前景，就加入了。“剛開始，也會有老人和家屬不信任我，覺得年輕人沒有經(jīng)驗(yàn)和耐心。”王晶說，時(shí)間長了自己就被大家認(rèn)可了。
高學(xué)歷
“行業(yè)要求越來越高，高學(xué)歷更有競爭力”
人物：孫艷鵬，大學(xué)本科學(xué)歷
職業(yè)：老年人能力評估師
１９８７年出生的孫艷鵬，是市老年公寓的副院長，也是一名老年人能力評估師。
“養(yǎng)老照護(hù)的每一項(xiàng)服務(wù)，都是從評估開始的。”孫艷鵬說，評估師主要對老人入住前進(jìn)行評估，確定護(hù)理需求和護(hù)理方案。
孫艷鵬說，自從２０２０年人社部公布了這個(gè)新職業(yè)之后，“熱門”“人才緊缺”“高薪”等成了它的關(guān)鍵詞。從事了１０年養(yǎng)老護(hù)理的他，在去年取得了老年人能力評估師資格證，開始從事這行。
餐桌、沙發(fā)、電視．．．．．．市老年公寓的評估室里，擺放著各種生活用品，這就是評估所用的輔助設(shè)備。孫艷鵬和同事會按照程序，要求老人完成一些“任務(wù)”，并根據(jù)完成情況進(jìn)行打分。“主要是對他們?nèi)粘；顒幽芰Α⒕駹顟B(tài)、感知覺、社會參與能力等進(jìn)行評估，結(jié)果分為自理、輕度失能、中度失能和重度失能等。”孫艷鵬說，這個(gè)結(jié)果可以為護(hù)理方案的制定、意外風(fēng)險(xiǎn)和疾病的預(yù)防及康復(fù)提供借鑒。
提到從事養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)，孫艷鵬坦言，起初家人、朋友都十分不解，認(rèn)為大學(xué)本科畢業(yè)應(yīng)該找份更“體面”的工作。但孫艷鵬覺得，近幾年養(yǎng)老需求不斷增加，對于從業(yè)人員的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等要求也越來越高，高學(xué)歷更有競爭力。“從業(yè)者多了，更專業(yè)了，認(rèn)同感就高了。
“轉(zhuǎn)行做除螨師，看中了行業(yè)發(fā)展前景”
人物：孟雷雷，大學(xué)本科學(xué)歷
職業(yè)：除螨師
隨著生活水平的提高，大家對居住環(huán)境的要求也越來越高。一種新興的家政服務(wù)正在走俏——除螨。
近日，ｅ家政·阜陽分公司除螨師孟雷雷如約來到阜城易景國際小區(qū)，為顧客家床墊除螨。孟雷雷核對訂單、展示工具后，調(diào)試除螨儀，手拿除螨儀來回在床墊上作業(yè)。“可別小看這臺除螨儀，它的除螨深度可比家用普通除螨儀高很多。”約４０分鐘，就完成除螨。
孟雷雷是一名８５后，畢業(yè)于銅陵學(xué)院工程技術(shù)系的他，去年改行當(dāng)做起了家政保潔。除了除螨之外，結(jié)合自己的專業(yè)還進(jìn)行家電清洗等工作。“家政行業(yè)越來越向?qū)I(yè)化、技術(shù)化方向發(fā)展，我對行業(yè)發(fā)展前景很有信心。”他說。
新目標(biāo)
到２０２５年，培訓(xùn)服務(wù)人員２０萬人次以上
“高學(xué)歷保姆”“男家政員”“９０后月嫂”等頻現(xiàn)報(bào)端，反映了家政行業(yè)正在經(jīng)歷的革新。
近年來，隨著市民需求的變化，提升家政從業(yè)人員素質(zhì)的呼聲也越來越高。臨泉技工學(xué)校從２０１７年起開設(shè)了三年制養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)。目前，該專業(yè)有３個(gè)班，約１２０名學(xué)生，女生為主。學(xué)生畢業(yè)后可到老年公寓等處就業(yè)，還可參加國家對口高考，繼續(xù)深造。
該校副校長姚秀平介紹，今年以來，學(xué)校還進(jìn)行了１０個(gè)批次的家政方面職業(yè)技能等級認(rèn)定及培訓(xùn)，共１０００多名學(xué)員通過認(rèn)定。“８０后和９０后各占２０％左右。”姚秀平說。
市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，圍繞家政服務(wù)“不滿意”“不好找”“不放心”等問題，我市實(shí)施“放心家政”行動。《放心家政行動實(shí)施方案》提出，到２０２５年，全市培訓(xùn)家政服務(wù)人員２０萬人次以上，新增家政服務(wù)人員５．４萬人。“下一步，將加快建立放心家政區(qū)域公共服務(wù)品牌，通過建立互聯(lián)網(wǎng)＋家政服務(wù)平臺，推進(jìn)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)物業(yè)、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)便民服務(wù)中心，更好地滿足人民日益增長的需要。”
記者 汪文婕 實(shí)習(xí)生 鹿雅妮 通訊員 李子 文／攝
