今年年初，中國新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布了《2023中國藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報告》，藍(lán)領(lǐng)群體如、保潔、外賣員等，平均月收入顯著提升。與此同時，越來越多的“95后”投身行業(yè)中。 為何年輕人愿意選擇從事家政服務(wù)工作？傳統(tǒng)的家政行業(yè)又迎來了怎樣的變化？連日來，記者采訪在成都開展保潔、收納等家政服務(wù)的多位“95后”，了解他們的故事。
“看著這么精神的一個小伙子竟然是做保潔的，這些不都是阿姨們在做嗎？”志強(qiáng)在小區(qū)偶遇一位住戶。對方詢問志強(qiáng)的工作時，他自然而平靜地回答：“我是做保潔的。”
上周四上午9點(diǎn)，志強(qiáng)與4位同事準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)客戶的新房。剛裝修好的房子里不僅布滿粉塵，還有許多家電的快遞箱與建筑裝潢垃圾……從吊頂?shù)降孛妫瑥穆涞卮暗綑还瘢仙舷孪吕锢锿馔舛家謇砀蓛簟?個人分工合作，也至少需要很長時間才能完成。
然而，來到現(xiàn)場的保潔團(tuán)隊(duì)平均年齡只有25歲左右，穿著統(tǒng)一的藍(lán)色衛(wèi)衣，背著黑色的工具包，整齊地擺出裝有各種清潔藥水的瓶瓶罐罐、不同型號與大小的刷子、便攜的折疊水盆，以及吸塵器。分工完成后，志強(qiáng)開始負(fù)責(zé)一間臥室的清理。他一邊作業(yè)一邊告訴記者：“保潔沒有限定性別和年齡，都是靠自己的雙手掙錢，職業(yè)沒有高低貴賤，我們打破了傳統(tǒng)，不是很有創(chuàng)意嗎？”
志強(qiáng)所在的家政團(tuán)隊(duì)幫客戶解決家里是否干凈的問題，而有一門職業(yè)又常常被人誤認(rèn)為是保潔，那就是整理收納師。
上周二下午1點(diǎn)，一家推理館老板正在等待收納師上門整理。不久，收納師阿偉與他的團(tuán)隊(duì)便抱著一摞收納箱趕到了，了解完老板的需求后，便開始了工作。將一件件衣服從衣架上取下，又按照風(fēng)格分類，分區(qū)重新掛上。一個小時后，他們又輾轉(zhuǎn)到下一個房間……
“很多客戶在整理收納工作后還希望我們能幫忙打掃，但其實(shí)這是兩種業(yè)務(wù)。”阿偉說道。如今，阿偉的團(tuán)隊(duì)吸納了更多年輕人參與：1997年生的阿鵬與心兒、“00后”的小玉……團(tuán)隊(duì)里不斷涌入年輕的血液。
許多像志強(qiáng)一樣的年輕人打破傳統(tǒng)的職業(yè)偏見，入行家政行業(yè)；而如阿偉所從事的收納工作，由于客戶群體的年輕化，也相應(yīng)需要年輕的收納師。隨著越來越多“新鮮血液”的涌入，傳統(tǒng)的家政行業(yè)正迎來新的轉(zhuǎn)變。
“80后”的斐女士是志強(qiáng)所在的“95后”家政團(tuán)隊(duì)的老板，也是創(chuàng)始人之一。在與這群20歲出頭的年輕人共事的過程中，她發(fā)現(xiàn)“新鮮血液”帶給團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)勁的發(fā)展動力。“年輕人的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，剛剛?cè)胄幸膊蝗菀妆还逃械乃季S限制。”同時，在這群有著無限可能的年輕人身上，她似乎也看到了打造新型家政品牌的可能。
審美在線、服務(wù)意識強(qiáng)，阿偉從自己團(tuán)隊(duì)的年輕員工身上看到了閃光點(diǎn)，這為團(tuán)隊(duì)的售后保障、品牌推廣與企業(yè)培訓(xùn)提供助力。
隨著人們對家政服務(wù)的需求越來越高，月嫂、保潔、收納……各種類型的家政服務(wù)也更專業(yè)化，發(fā)展前景可觀。未來，家政服務(wù)行業(yè)在經(jīng)歷專業(yè)化細(xì)分后，最終會迎來服務(wù)一體的“管家時代”。
潮流觀察：
“新藍(lán)領(lǐng)”加速家政行業(yè)轉(zhuǎn)型
隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)觀念中被“阿姨”們壟斷的家政行業(yè)正在成為年輕人就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口。青年不再執(zhí)著于在高端寫字樓里穿梭，穿上工作服，“新藍(lán)領(lǐng)”正成為其重要的職業(yè)轉(zhuǎn)向。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，“新藍(lán)領(lǐng)”勞動者群體不斷壯大。一方面，成長于互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展時代的青年人具備較高專業(yè)能力、有技能有想法，正逐漸打破社會對傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)的固有印象。另一方面，“新藍(lán)領(lǐng)”已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要力量，他們發(fā)光發(fā)熱、求知上進(jìn)。“新鮮血液”的加入加速家政行業(yè)的轉(zhuǎn)型，也折射出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。(成都日報錦觀新聞記者 朱馨月 胡瑰瑋)
