臨近春節,行業也迎來了一年中最忙的時候。與往年一樣,近期,家政服務的訂單量也是大幅增加,甚至是“一約難求”。
記者走訪南寧多家了解到,年前大掃除的訂單從去年12月中下旬起就陸續有人預定,這幾天,下單的家庭更是絡繹不絕。在東葛路,一家家政公司客1月的保潔“檔期”已基本排滿,有人甚至約到了2月上旬春節前夕。
南寧聚星管家商務服務有限公司客服 陳麗莉:很多客戶約了,我們這邊是接不下來的,但是,他們就是還是要求我們先把他的這個單排上去。
工作人員說,平時,他們每組保潔人員一天最多只能負責兩個家庭的保潔任務,現在一天的任務量已增到3到4個家庭,幾乎是加班運作。
南寧聚星管家商務服務有限公司客服 陳麗莉:現在我們是要求大家就是互助,就是做完訂單,你那邊沒完成,那么我們同時來先把這個訂單完成,同時再趕完去做下一個訂單。
除了家居保潔,每年春節前,養老護理員也同樣搶手。匯春路一家政公司負責人告訴記者,入冬后是老年病、慢性病的高發期,進家護理老人的需求也比平時多了不少。
廣西壯家女家庭服務有限公司總經理 陳紅崗:因為年前很多公司都很忙,很多年輕人忙著上班,就希望能找到一個合適的,能幫助他們分擔照顧老人的阿姨。
臨近春節,家政服務價格都普遍上漲。那么,節前如何選擇家政服務?業內人士介紹,最好提前預訂,盡量錯開高峰期。選擇具有相應資質的正規家政服務企業,盡量不要與家政服務人員直接私下聯系,避免引起不必要的糾紛。
廣西金繡球巾幗家政服務聯盟理事長 徐斌:這幾年,政府部門評出來的誠信企業,那個龍頭企業,領跑者企業都在網上有公布的,大家可以先上網去看一看,查一查,然后找自己心儀的。
此外,對服務期限、服務事項、服務費用,特別是春節期間的費用等事項要明確約定。
廣西金繡球巾幗家政服務聯盟理事長 徐斌:雙方一定要溝通好,你要做什么服務,然后這個家政服務員,他的技能和他的其他的情況,能不能達到你的要求和你的水準,那么雙方大家了解以后,那么就可以衡量這個家政服務員是不是合適用。