家政服務過程中受傷，責任怎么劃分？

現如今，因為夫妻雙方工作繁忙，很多家庭會找服務阿姨幫忙接送小孩上下課、往返輔導班。那么如果在服務過程中不慎發生意外，責任應該怎么劃分？

基本案情：

陳阿姨經某家庭服務公司介紹，受雇于本市某家庭，雙方約定的陳阿姨的主要工作是：做飯、打掃衛生、接送孩子上學等，工作地點在某小區5棟602室，每日工作4小時，月工資2800元。

2020年10月29日下午6時，陳阿姨按照往常習慣，去某商廈接送雇主的孩子回家，在下樓梯時，陳阿姨不小心摔了一跤。經醫院診斷為腳踝骨折，在家休息了4個月，醫藥費共花費了4200元，保險報銷2600元。

01

原告陳某認為

自己是在接送孩子的過程中受傷，雇主張某和某家政服務公司應該對自己進行賠償，與二者之間協商未果后，訴至法院。陳阿姨提出訴訟請求：判令兩被告承擔連帶賠償其醫藥費1500元，誤工費11200元，營養費6000元，護理員12000元，并承擔訴訟費。

02

被告某家政服務公司辯稱

原告與其是居間關系，不是勞務雇傭關系；原告自稱受傷時間為10月29日，但急診病歷顯示就診時間為10月30日下午7時；原告自身存在足部病變，急診病歷沒有明確是骨折或者踝關節骨折，主張勞務期間受傷導致踝關節骨折證據不足；家政服務公司已為陳某在保險公司投保，保險公司已經支付原告2596.05元。

03

被告張某辯稱

其與原告并非雇傭關系，原告是受指派至張某家中從事家政工作，所以不應該承擔賠償責任；原告自稱10月29日受傷，但10月30日的急診X診斷報告無法看出骨折；原告自身存在疾病，未盡注意義務摔倒，應自身承擔主要責任；原告主張的治療費用已經過保險理賠，對中藥藥劑費用不認可，誤工期、護理期、營養期過長，標準沒有依據。

法院查明

被告張某（甲方），原告陳某（乙方），被告家政公司（丙方居間人）共同簽訂了《家政服務協議》，約定乙方至甲方處從事鐘點工服務，包括做飯、打掃衛生、接送，服務期限為2020年5月6日至2021年5月5日，每周服務6天，服務時間為下午2:30至6:30，甲方向丙方繳納服務年費1600元，乙方按報酬的10%繳納服務費。2020年10月30日，原告陳某發微信語音告知被告家政公司工作人員，其在接送客戶孩子時不慎摔傷，當晚陳某到醫院就診，當天南京天氣為多云。

法院認為

個人之間形成勞務關系，提供勞務一方因勞務自己受到損害的，根據雙方各自的過錯承擔相應的責任。本案中，經家政公司居間介紹，原告陳某為被告張某提供做飯、打掃衛生、接送孩子等家政服務。在提供勞務過程中，被告陳某作為提供勞務的一方，應當妥善完成勞務活動并注意自身的安全。案涉勞務的服務場所和服務內容均不具有特殊的危險性，陳利在走路時自身未盡到合理的注意義務摔倒受傷，對自身所受損害后果陳某應承擔主要責任，張某承擔次要責任。家政公司為陳某與張某訂立勞務合同提供居間服務，促成勞務合同成立，并非案涉勞務關系的雙方當事人，對陳某所受損害不承擔責任。綜合全案情況，對陳某的損失，本院酌情確定陳某承擔60%的責任、張某承擔40%的責任。

關于原告陳某的損失，其中醫療費，原告在醫院就診所支出的醫療費，除已由保險公司理賠支付部分之外的主張無證據支出，不予采信；關于誤工費、護理費、營養費，根據各項證據綜合考慮，酌定為誤工期90天、護理期60天、營養期60天，最終認定誤工費8400元，護理費4200元，營養費1800元，合計14400元。

法院判決

被告張某于判決生效之日起五日內賠償原告陳某5760元（14400*40%）；駁回原告陳某的其他訴訟請求。

法官說法

承辦法官：陳寧

家政人員提供家政服務時受傷，要綜合考慮家政公司與被雇傭者是否存在勞動合同關系、是否繳納社保等，在本案中因家政公司僅提供居間服務，并未與被雇傭者形成勞動合同關系，因此工作期間受傷，應當按照雇傭雙方的過錯責任承擔相應責任。

法條鏈接

1

《中華人民共和國侵權責任法》

第三十五條 【因提供勞務致害責任與自身受害責任】個人之間形成勞務關系，提供勞務一方因勞務造成他人損害的，由接受勞務一方承擔侵權責任。提供勞務一方因勞務自己受到損害的，根據雙方各自的過錯承擔相應的責任。

2

《最高人民法院關于適用

<中華人民共和國民法典>時間效力的若干規定》

第一條 民法典施行后的法律事實引起的民事糾紛案件，適用民法典的規定。

民法典施行前的法律事實引起的民事糾紛案件，適用當時的法律、司法解釋的規定，但是法律、司法解釋另有規定的除外。

民法典施行前的法律事實持續至民法典施行后，該法律事實引起的民事糾紛案件，適用民法典的規定，但是法律、司法解釋另有規定的除外。

供稿：金融庭 陳 寧

原標題：《家政服務過程中受傷，責任怎么劃分？》