隨著三孩政策的放開，行業(yè)對照顧“一老一小”的需求明顯增多。以育嬰師、、護(hù)工為例，月薪超7000已是市場行情，對年輕、高素質(zhì)、專業(yè)化強(qiáng)的育嬰師、月嫂、護(hù)工更是“望穿秋水”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前家政人員數(shù)量明顯增加，地域廣、年輕化成為兩大特點(diǎn)。家政服務(wù)行業(yè)也向著細(xì)分化、專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展。
金牌月嫂全年檔期排滿
洗尿布、做月子餐、給寶寶做撫觸按摩……金牌月嫂娜仁花在月嫂這一行干了10多年，因?yàn)榭诒谩⒏苫钋诳鞂I(yè)，被搶著預(yù)定。3月27日，正在雇主家照顧嬰兒和產(chǎn)婦的娜仁花告訴記者說：“今年會(huì)特別忙，一年的檔期都排滿了，基本上是忙完一家就去另一家。”
月嫂學(xué)習(xí)嬰兒推拿
學(xué)習(xí)嬰兒照顧技能
娜仁花來自烏蘭察布，常年在家照顧家庭，沒有收入，后來，因丈夫受傷不能從事重體力勞作，她選擇進(jìn)入家政行業(yè)，經(jīng)培訓(xùn)后，成為一名月嫂。起初，她只想著賺取收入補(bǔ)貼家用，隨著收入水漲船高，她已是家里的頂梁柱。
“剛開始干的時(shí)候，因?yàn)榧夹g(shù)不夠?qū)I(yè)，一個(gè)月的工資只能拿到6000多元，后來，我通過不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，照護(hù)嬰兒和產(chǎn)婦的技能日益熟練提升，收入逐年上漲，現(xiàn)在一個(gè)月的工資能達(dá)到1.4~1.5萬元，基本上提前半年預(yù)定，才能約到我的檔期。”娜仁花說，請?jiān)律┮呀?jīng)成為不少新手爸媽的共識，而且，月嫂越專業(yè)越吃香。
“一老一小”照護(hù)需求旺盛
娜仁花的搶手，折射出的是家政行業(yè)“一老一小”照護(hù)需求的旺盛。3月28日，記者走訪呼和浩特多家家政公司獲悉，春節(jié)以來，“一老一小”的照護(hù)需求在增加，而且雇主們更希望能聘用到專業(yè)的家政人員。
孫女士的父親今年95歲高齡，生活無法自理，孫女士雇傭了一名護(hù)工，每月7000元，24小時(shí)照護(hù)。“以前，父親生活能夠自理時(shí)，我只需要雇傭一個(gè)做飯、打掃家的就可以了，每月3800元。父親臥床后，每天都需要進(jìn)行口腔清潔、排痰、翻身等更加專業(yè)的護(hù)理，如果護(hù)理不當(dāng)?shù)脑挘菀滓l(fā)褥瘡、肺部感染等并發(fā)癥。”孫女士說，照顧失能老人，普通保姆根本做不了，雇傭護(hù)工后，父親得到了更好的照料。
照護(hù)老人
內(nèi)蒙古億名家政保潔服務(wù)有限公司經(jīng)理許莉告訴記者，今年春節(jié)過后，家政服務(wù)訂單明顯增加，絕大部分雇主都是來找育兒嫂和照顧老人的住家保姆及護(hù)工，“一老一小”的照護(hù)需求增加了10%左右，而且，雇主的需求，已經(jīng)從過去的簡單生活照料，增加到護(hù)理、康養(yǎng)、保健等專業(yè)服務(wù)。家政人員的綜合素質(zhì)和以往也有了一些不同，越來越多的年輕人，甚至學(xué)歷較高的人員選擇進(jìn)入家政行業(yè)，而且會(huì)主動(dòng)選擇先接受培訓(xùn)、拿證后再就業(yè)，專業(yè)技能逐年提升。
提升技能可獲高薪
如今，“一老一小”成家政服務(wù)主要對象，家政人員的工資也是越來越高，包括月嫂、育嬰師、護(hù)工、保姆等。其中月嫂、護(hù)工的價(jià)格較高。
記者走訪了多家家政公司了解到，家政人員工資高的主要原因是，經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)積累，技能逐步提高。家政阿姨們也一致認(rèn)為，提升技能和學(xué)習(xí)知識方可獲得高薪崗位。
“高薪是由于能提供比較高的價(jià)值。”今年51歲的金牌月嫂李鳳華對記者說，能成為金牌月嫂與自己的努力和付出是分不開的，多年來，她用愛心、耐心、責(zé)任心全心全意照顧著寶媽和寶寶，并用專業(yè)化的技能，豐富的經(jīng)驗(yàn)，獲取了金牌月嫂這個(gè)榮譽(yù)稱號。
“這些年來，我去全國各地不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，例如嬰兒護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理、家庭急救、家常菜烹飪等。在育嬰方面，我勤快、肯學(xué)、能吃苦，這些技能和品質(zhì)都使我能穩(wěn)端飯碗。”李鳳華喜悅地說，如今她的月薪上萬，有的時(shí)候高達(dá)15000元。
采訪中記者了解到，為了留住這些技能強(qiáng)、素質(zhì)高的家政阿姨，雇主們愿意付出更高的工資。
家政市場年輕化專業(yè)化
“孩子們健康成長，就是我最大的心愿。”每日清晨，80后育嬰師阿日貢便開始了一天的工作，為孩子們準(zhǔn)備早餐，送孩子們上學(xué)，她忙得不亦樂乎。
一次偶然的機(jī)會(huì)，阿日貢從一名教師轉(zhuǎn)行成為育嬰師，年輕、有文化，加上豐富的育兒經(jīng)驗(yàn)，讓她和雇主相處、溝通格外順暢，雇主也幾乎沒有斷過。說起這個(gè)朝陽行業(yè)，她告訴記者：“工資高是一方面，另一方面就是熱愛，和孩子們快樂生活我感覺很幸福，當(dāng)然，這也是我的職業(yè)規(guī)劃。”
如今，阿日貢更樂意稱呼自己的職業(yè)為“育兒師”，因?yàn)樗疹櫟氖且粚σ荒昙壍碾p胞胎，為了更好地照看他們，她還研究了一套精細(xì)的育兒方案。在日常照料中，她還會(huì)不斷學(xué)習(xí)孩子們課本上的知識，學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué)，閱讀教育類書籍。她說：“育兒師行業(yè)的門檻并不低，是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)，需要多元化知識儲備的行業(yè)。”
聚焦培訓(xùn)提升技能
“我們自身要衣冠整潔，洗凈并溫暖雙手，提前準(zhǔn)備好寶寶所需用品……”3月27日，在呼和浩特市賽罕區(qū)一幫一家政服務(wù)公司，家政講師王俊梅按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程，為10多位家政阿姨演示如何為小寶寶推拿。
王俊梅告訴記者，為了培養(yǎng)更多高素質(zhì)、技能強(qiáng)的家政人員，一幫一家政服務(wù)公司開展了專業(yè)性的技能知識和階段式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，合格后的家政人員才能為客戶提供服務(wù)。
王俊梅認(rèn)為，經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的育嬰師、月嫂和護(hù)工，不僅能夠幫助一個(gè)家庭提供很好的照護(hù)服務(wù)，還能讓這些家政人員在學(xué)習(xí)中夯實(shí)基礎(chǔ)，在訓(xùn)練中提升技能。
一幫一家政服務(wù)公司經(jīng)理張洪志在接受記者采訪時(shí)表示，為了給家政人員和雇主牽線搭橋，公司千方百計(jì)為從業(yè)人員“充電”，幫助和督促大家提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，盡量讓雇主招到稱心的人。另外，經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)，全面提高了家政人員的工資待遇，擴(kuò)大家政服務(wù)人員規(guī)模，讓更多年輕人加入其中。
推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展
采訪中記者獲悉，為了提升家政服務(wù)水平，相關(guān)政策也在助力。
3月28日，內(nèi)蒙古自治區(qū)婦聯(lián)家庭工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人趙瑞榮告訴記者，婦聯(lián)推出了“北疆亮姐”巾幗家政服務(wù)品牌，通過組建家政聯(lián)盟、開展家政培訓(xùn)、制定家政標(biāo)準(zhǔn)等工作，幫助內(nèi)蒙古農(nóng)牧區(qū)富余女勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)婦女在家政服務(wù)領(lǐng)域提升技能，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。近兩年，已組織動(dòng)員聯(lián)系幫扶的巾幗家政機(jī)構(gòu)舉辦母嬰護(hù)理、居家養(yǎng)老等各類培訓(xùn)班1453期，培訓(xùn)3.7萬人次，帶動(dòng)2.2萬人次就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
“2023年11月，自治區(qū)婦聯(lián)建成“北疆亮姐”巾幗家政服務(wù)程序平臺，運(yùn)營4個(gè)月以來，全區(qū)已有122家家政服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，2463名家政服務(wù)員注冊登記，8476名消費(fèi)者瀏覽使用。”趙瑞榮說，自治區(qū)婦聯(lián)還牽頭制定了《母嬰護(hù)理服務(wù)規(guī)范》等4項(xiàng)內(nèi)蒙古地方標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。下一步，將繼續(xù)發(fā)揮‘北疆亮姐’巾幗家政聯(lián)盟資源優(yōu)勢，提升家政從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容、規(guī)范有序發(fā)展，為“一老一小”提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)不斷拓展新的空間。
文·攝影/草原全媒·正北方網(wǎng)記者 劉 睿 劉 惠
