學校保潔外包合同

學校保潔外包合同

甲方：　　

乙方：寧夏美意保潔服務有限公司　　

根據《中華人民共和國經濟合同法》及國務院《物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策。在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對實行專業化公共區域保潔工作訂立本合同。　　

第一條委托管理事項　　

1.乙方提供物業保潔服務的范圍包括但不限于：所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛生間、地面、墻壁、通風門、消防器材、管道井、物業公司辦公用房、車庫等所有公共區域的日常保潔、養護工作及甲方臨時安排的其他保潔工作?！　?/span>

2.垃圾清理及外圍清潔?！　?/span>

3.牽塵服務每日不斷進行?！　?/span>

4.耗材：乙方以包工包料的方式完成本合同約定的各項保潔服務工作。本合同第六條約定的保潔人均綜合費用已包含管理費、利潤、酬金、稅金、保潔材料費、低值易耗品、容器、保潔設備工作的使用、折舊及員工工資、福利、社會保險、服裝費等乙方為完成本合同項下保潔工作和其它義務。雙方確認，上述保潔費用價款為包干總價，不因任何原因進行調增，除此之外，甲方無需就本合同事宜向乙方或任何第三方支付其他費用?！　?/span>

5.大型活動：應無償、無條件提供甲方所需服務；　　

6.服務標準：最低標準不得低于甲方與本項目開發建設單位簽訂的前期物業服務合同約定服務標準，甲方質量體系文件標準。乙方應制定員工管理制度、獎懲制度，提供甲方備案。　　

7.服務規范：　　

A.資質要求：乙方應具有從事保潔服務的資質。　　

B.管理機構與人力資源配臵要求　　

a)乙方所提供的服務人員應具有從事業務的能力和身體素質要求；人數不低于本協議約定人數要求，乙方不得雇傭不符合法律法規規定的人　　員，如未成年人、三無人員、患有嚴重傳染性疾病人員等。如乙方雇傭以上人員，則由此產生的一切責任由乙方承擔，造成甲方損失的，乙方應全額賠償?！　?/span>

b)乙方須在進場前為本項目工作的保潔人員提供人身意外傷害險。

c)服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務?！　?/span>

d)服務人員應按規定統一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位臵佩戴標志，站姿端正，坐姿穩重，行為規范，服務主動?！　?/span>

e)服務人員應及時、認真做好工作日志、相關表單的簽到工作，做到字跡清晰、數據準確?！　?/span>

f)服務人員應接受過相關專業技能的培訓，掌握物業管理基本法律法規，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關專用設備?！　?/span>

g)甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權進行監督、檢查。乙方應提供常用保潔耗材、工具的品牌及設備數量供甲方備案?！　?/span>

C.檢驗方法　　

a)乙方自查：從事服務的每一位員工均應對所提供的服務實施自主檢查，遇質量異常或者顧客直接投訴時，應及時糾正，如系重大或特殊異常應立即報告主管人員和甲方?！　?/span>

b)甲方檢查：甲方檢查的主要方式：常規例行檢查、夜間巡查、全面檢查?！　?/span>

c)客戶意見監督：甲方針對乙方保潔服務的顧客進行意見征詢，如滿意率低于95%，乙方應提供有效的整改措施。　　

8.每天將到甲方指定地方，需每日清潔、清運?！　?/span>

第二條合同期限　　

本合同期限為壹年。自年月日起至年月日止。合同期滿，經甲方考核良好，雙方同意可續簽?！　?/span>

第三條甲方的權利和義務　　

1.對乙方的管理實施監督檢查，每月全面進行一次考核評定，如因乙方管理善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權終止合同或扣罰相應的服務費用?！　?/span>

2.甲方有權對乙方的清潔工作及質量進行監督，若發現問題應及時告知乙方，并有權要求乙方改善并處以相應服務費用扣罰，直到達到甲方標準，若持續不能達到標準，甲方有權終止本合同并扣除相應服務費用。　　

3.甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權進行監督、檢查　　

4.甲方有權監督乙方員工及員工的工作質量。甲方不認可的乙方員工，可以要求乙方于3日內更換，由此產生的責任甲方可要求進行賠償。　　

5.甲方應向乙方提供要求所需的非機密的有關資料，支持乙方工作。　　

6.甲方依據實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源?！　?/span>

7.若因乙方保潔人員使用不當或疏忽造成甲方提供的設施、設備及本項目內的公共設備設施損壞或丟失的，甲方有權要求乙方恢復原狀或賠償一切損失。　　

8.甲方有義務教育乙方員工遵守清潔衛生要求，服從有關管理，共同維護環境衛生?！　?/span>

9.甲方有權對乙方保潔工作不合格事項提出整改，乙方應在規定的時間內進行整改，并對未整改或未達到要求的事項提出處罰。　　

10.甲方有義務在合同生效之日起向乙方無償提供用房間，總面積約㎡用于乙方辦公、倉庫之用，合同期滿及時退還。乙方不得用作它用。　　

11.法規政策規定由甲方承擔的其他責任?！　?/span>

第四條乙方的權利和義務　　

1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂保潔工作的各項管理辦法、規章制度、實施細則，不得損害甲方及業主的合法權益，獲取不當利益?！　?/span>

2.乙方制訂該清潔衛生管理的各項管理辦法、規章制度、實施細則等制度條文須經甲方審驗合格后方能貫徹實施?！　?/span>

3.負責編制清潔范圍內的年度清潔衛生工作實施方案，經雙方議定后由乙方組織實施?！　?/span>

4.未經甲方書面同意，乙方不得將本合約議定項目直接或者間接方式轉包或者分包給第三方及其他個人。乙方不得以任何名義向第三方承攬非甲方書面同意的大廈內其它的保潔工作?！　?/span>

5.若因甲方工作范圍調整，增加乙方工作量，乙方必須全力配合并由乙方負責乙方員工的相關安全責任和乙方員工的勞動開支等。乙方應保證服務人員正常出勤，不因公休、法定節假日變化而變化，同時甲方不負擔因此而產生的加班費。若乙方每天缺勤人數超過應到崗人數的1%時，甲方可按80元每人每日進行扣除服務費?！　?/span>

6.乙方應依法與員工簽訂勞動合同，辦理社保，提供必要福利，因此產生勞動糾紛及責任由乙方承擔。　　

7.乙方應保證人員具有從事相關勞動的能力，60歲以下人員不低于總人數的80%以上?！　?/span>

8.接受甲方和業主的監督。甲方管理人員對乙方工作提出異議而乙方認為不合理時，乙方有權向甲方提出書面申訴?！　?/span>

9.乙方有義務按照本合同及附件約定的工作范圍和執行標準，遵照甲方規定時限，保質保量完成工作任務。　　

10.乙方有責任按照本合同約定工作內容提供必要的人力、機具及充足的清潔藥劑、材料。乙方須將各類清潔機具、用品存放在甲方指定地點，并保證不損壞甲方財產，否則由乙方全額賠償所損壞的財產。　　

11.乙方需按照甲方標準要求，提供一切保潔相關器材、耗材。乙方所提供的機器、工具應確保安全性，可靠性，有效性。所有藥劑應向甲方報備樣品。人員未達到滿編，也需依照要求上齊整套全新需用設備及耗材?！　?/span>

12.乙方必須按照地方政府要求為員工辦理所有證件，乙方工作人員服裝由乙方提供，甲方負責審核其款式，服裝上可不做任何字樣標識。　　

13.乙方人員培訓：乙方人員應定期接受甲方有關的服務理念、服務規范的培訓。乙方應教育員工遵守甲方的企業人事管理制度，尊重甲方的企業文化。乙方應按期自行組織乙方員工進行職場技能、緊急狀況處臵技能、災害事故救護、人員安全和自身安全防護等培訓。乙方有責任對乙方員工進行法制、衛生社會公德宣傳和崗前及崗中培訓，并進行有效的考核檢查，并做好相關記錄備甲方檢查?！　?/span>

14.乙方有義務接受甲方的工作監督和檢查。乙方所有員工禁止在甲方公司范圍內吸煙、留宿。乙方員工在工作期間，若因乙方管理的過失造成的甲方人員傷亡、財產損失和乙方人員傷亡、財產損失，均由乙方負責?！　?/span>

15.保潔人員的工作安排可由甲方調配，乙方應無條件執行?！　?/span>

16.乙方員工在做好清潔服務的同時，必須遵守甲方有關服務規范和管理制度，配合維護好整體形象。乙方員工在工作時造成區域內人財物損失的，乙方管理人員和乙方有關當事人有義務配合甲方或政府執法部門進行相關調查工作，若查明損失原因為乙方工作人員所為，乙方應作出相應賠償，甲方有權要求乙方將相關當事人移交政府執法部門處理。　　

17.因甲方創優或榮譽申報、文明創建，乙方應無條件無償配合。　　

18.乙方的員工在合同有效期內在區域工作中及上下班途中發生的一切安全事故由乙方自行負責，與甲方無關?！　?/span>

19.所有保潔耗材由乙方自行提供。　　

第五條服務費及支付方式　　

1、保潔服務費為每月     元?！　?/span>

2、乙方每月初為甲方提供正規發票，甲方自收到發票后按公司流程向乙方付款。　　

第六條、違約責任　　

在合同約定的期限內，任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金。違約金數額為元(大寫：人民幣壹仟元)。　　

第七條、合同變更及解除　　

l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律?！　?/span>

2、本合同有效期內，除本合同另有規定外，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同。　　

3、合同未盡事宜雙方可以協商解決，經雙方協商一致后，可對本合同原條款進行補充及變更。　　

第八條、爭議的解決　　

本合同履行中如發生爭議．由雙方協商解決；協商不成，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟?！　?/span>

第九條、附則　　

l、本合同自雙方加蓋公章并經法定代表人或授權代表人簽字后生效：　　

2、本合同一式二份，雙方各執一份，各份合同具有同等法律效力。　　

附件：　　

一、乙方營業執照復印件　　

二、保潔范圍及工作標準　　

甲方：                     乙方：寧夏美意保潔服務有限公司

?年  月  日