12月27日，重慶的阮女士通過媒體反映，她在兩江新區玫瑰馨苑月子中心雇傭的，對其僅僅出生26天的孩子多次使用暴力行為。27日晚，兩江新區發布情況通報稱，經初核，該月嫂由注冊地位于兩江新區天宮殿街道的重慶寶寶康服務有限公司，派往江北區某小區的阮女士家服務。目前，阮女士和家人已向警方報案，而涉事月嫂也被公司開除。 28日上午，封面新聞記者來到涉事的重慶寶寶康家政服務有限公司，看到該公司已關門停業。該公司負責人彭女士表示：“公司已將涉事月嫂開除，正在配合警方調查，我們也一直在積極跟客戶協商賠償，但目前還沒談妥。 ”
寶寶康公司已關門停業。
阮女士則表示，希望寶寶康公司對小孩所有的醫藥費、精神損失費等進行賠償，以及保留后續追溯的權利。同時，阮女士認為，玫瑰馨苑月子中心對她存在欺騙行為，希望其負責人公開道歉。
寶媽稱嬰兒遭月嫂虐待 要求涉事公司賠償并公開道歉
阮女士稱，自己和家人起初是去到玫瑰馨苑月子中心咨詢，想找一位可以到家服務且有護理經驗的護士。由于玫瑰馨苑月子中心沒有這項服務，便給阮女士介紹了寶寶康公司。
“當時工作人員稱玫瑰馨苑和寶寶康都屬于同一家公司，只是負責兩個不同的板塊。”阮女士表示，自己反復確認了這兩家公司同屬于一家企業才接受了服務。
11月25日，視頻中的那位護士來到阮女士家里進行服務。據阮女士提供的簡歷顯示，涉事護士持有護士資格證，前后一共在3家產后康復中心有過培訓經歷，2023年3月進入玫瑰馨苑月子中心。
不過，讓阮女士沒想到的是，12月18日凌晨，她聽到寶寶長時間哭鬧不止，從護士處抱回寶寶并查看監控錄像，竟發現護士多次對寶寶實施暴力行為，包括打耳光、劇烈搖晃頭部、掐脖子，甚至用手機強光照射寶寶的眼睛。
月嫂疑似對新生兒實施暴力行為。網傳視頻截屏圖
事發后，阮女士立即撥打110報警，并向當地婦聯、市場監管局等部門反映了情況。
阮女士表示：“現在警方還在調查取證，我們希望寶寶康公司對小孩所有的醫藥費、精神損失費等進行賠償，以及保留我們后續追溯的權利。同時，希望玫瑰馨苑月子中心負責人出來公開道歉。”
公司負責人：涉事月嫂已被開除，正在協商賠償
28日上午，封面新聞記者來到涉事的重慶寶寶康家政服務有限公司，看到該公司目前已關門停業。而玫瑰馨苑月子中心與寶寶康公司相距不到100米。
玫瑰馨苑月子中心距離寶寶康公司不到100米。
寶寶康公司負責人彭女士接受采訪表示，護士不存在虐待，只是可能操作不當，有些動作比較粗魯，“比如強光照眼睛是因為當時寶寶呼吸有點困難，護士就開了手機燈給寶寶檢查鼻腔是否有異物。”
“涉事護士上崗了一個多月，參加了公司的崗前培訓并通過了考核，還包括體檢合格了才被錄用的。”彭女士表示，公司已經把涉事護士開除了，也在積極配合警察調查，護士的性質是否屬于毆打、虐待，還需要警方給出判定。
彭女士稱，事發后，寶寶康公司另外免費安排了一位月嫂到阮女士家服務，也一直在跟客戶積極協商賠償，但目前還沒談妥。
此外，彭女士還表示，玫瑰馨苑月子中心與寶寶康是兩家獨立的公司，此前寶寶康授權使用了玫瑰馨苑的商標，但現在已經沒有使用。
天眼查App顯示，重慶寶寶康家政服務有限公司成立于2021年，注冊資本20萬人民幣。重慶玫瑰馨苑母嬰護理服務有限公司成立于2017年，資本注冊3000萬元人民幣。值得注意的是，這兩家公司的高管中，都有一個名為周某的人員。
12月27日深夜，兩江新區官微“兩江新區發布”通報稱，有關部門正對該事開展進一步調查。
