文/羊城晚報全媒體記者 馬燦
6月16日，中國物業管理協會行業發展研究部發布《全國物業管理行業勞動力市場價格監測報告》（以下簡稱“報告”）。2020年全年物業管理行業價格監測填報總體情況良好，數據填報率為100%，月均監測人數22000多人。
報告顯示，浙江省物業保潔員年到手收入最高，為34930.95元，其次為上海市33448.31元，廣東、新疆的保潔員年到手收入也超過30000元，分別位列全國第三、第四名。
項目經理月均收入上漲最明顯
從各工種月平均到手收入情況，秩序維護員、維修員及物業管理員月均到手收入差距不大，在3300-3750元；保潔員月均收入在2200元左右，明顯低于其他工種；項目經理月均收入為8169.69元。
國慶節后，2020年11月數據秩序維護員、維修員和物業管理員平均到手收入有明顯增加；其余月份各工種平均到手收入情況較為平穩且呈上漲趨勢。
報告還顯示，近3年各工種月平均到手收入穩定增長（見下表），增長幅度最大的為項目經理，為9.30%，其他依次為維修員、秩序維護員、保潔員、物業管理員，對應幅度為5.56%、3.71%、3.61%、3.59%。
和2019年相比，2020年各崗位人員月均收入均有上漲，其中保潔員收入增加最少，為5.76元，維修員、秩序維護員及物業管理員月均到手收入分別增加13.32元、8.46元和8.39元。項目經理月均收入上漲最明顯，增加51.24元，同比增長0.63%。
此外，從各工種不同物業費標準下平均每月到手收入情況（見下表）可以看出，隨著物業費標準的提高，不同工種員工到手收入均有提高，其中，仍是項目經理工資提高最為明顯。
廣東保潔員年收3萬元，排名全國第三
報告顯示，浙江省物業保潔員年到手收入最高，為34930.95元/人，其次為上海市33448.31元/人。此外，廣東、新疆的保潔員年到手收入也超過30000元/年，分別為30071.59元/人，30008.94元/人，見下表。
黑龍江省保潔員收入的平均水平最低，為19392.77元/人，低于23000元/人的省市還有吉林省、貴州省、青海省。
與上年相比，重慶市保潔員年到手收入增長最快，為12.8%，河南省增長率超10%。從全國區域看，東南地區保潔員年到手收入高于其他地區，東北地區顯著較低的情況依舊沒有改變。總體上年到手收入增長幅度有所下降。
物業管理員平均離職率最高
報告還稱，從各工種人數情況看，保潔員和秩序維護員數量較多，各占總人數38.54%和35.84%，物業管理員及維修員分別占14.17%和9.88%，項目經理占比最少，為1.57%。各項數據平均數和中位數接近，表明各工種每月平均人數較為穩定。
2020年，從各工種人員離職情況看，平均離職率為3.44%，其中物業管理員平均離職率最高，為4.35%，秩序維護員、維修員、項目經理、保潔員的平均離職率分別為4.11%、3.69%、2.83%、2.23%。從時間來看，二季度到三季度初各工種離職率上升趨勢較為明顯，后出現穩定回落跡象。
新聞加點料
國家發展和改革委員會價格監測中心和中國物業管理協會于2016年5月簽訂《價格監測工作合作意向書》，決定聯合建立全國物業管理行業勞動力市場價格監測體系，重點監測物業管理行業住宅物業項目服務費標準、勞動力增減量、勞動力價格變化等方面信息。并于2016年8月下發《關于印發<全國物業管理行業勞動力市場價格監測工作實施方案>的通知》，正式啟動全國物業管理行業勞動力市場價格監測工作。
全國物業管理行業勞動力市場價格監測報告從2016-2020年已完成5次梳理，持續反映物業管理行業勞動力增減、勞動力價格變化等方面信息。此次報告將呈現近3年來的發展變化情況，系統性地呈現物業管理行業勞動力變化趨勢。
