隨著二胎的開放以及社會老齡化的加快,服務行業的需求量也在不斷增加。
較低的雇傭價格成為不少雇主在選擇家政阿姨時優先考慮的條件,而家政阿姨和客戶不通過中介雙方直接簽“私單”的情況也非常普遍。
這也致使雇主與家政阿姨雙方都承擔了極大的風險。那么家政阿姨簽私單背后都有哪些風險呢?
對于雇主來說簽私單必須承擔的風險有以下5點:
1.家政人員的健康沒有保障
簽私單的阿姨在上崗面試前或許會提供給客戶相關的健康證明,但是私簽的阿姨不能保障自己做的體檢是否全面,或許會存在一些疾病漏檢,代檢的隱患。如果出現了意外,私簽阿姨一走了之,客戶連投訴的地方都沒有。
2.服務價格混亂不規范
客戶對于阿姨的綜合水平和個人能力不了解,就會存在面試阿姨的時候,對方隨意要價,說多少錢就是多少錢。沒有家政市場的規范,客戶只能被動接受價格。
3.服務品質得不到保障
家政阿姨大多數來自農村或閑置在家的婦女,流動性較大,技能水平參差不齊。所以在服務品質上也不穩定,簽私單之后更會因為沒有規范的服務意識和專業技能而達不到客戶的家政要求。
4.阿姨斷檔沒有替補
私簽的阿姨或許會因為一些臨時原因不再繼續為客戶服務,這就導致了孩子突然間沒人接送,老人無法自理,家里的家務無人管理等一系列突發問題,客戶一時之間又不知道上哪里去再找一個阿姨作為替補,而卻有大量的阿姨資源可以隨時為客戶找到替補阿姨。
5.出了問題無處投訴
私簽阿姨的確可以省下一筆中介費,但同時也帶來了安全隱患。由于家政行業的人員流動性很大,一些“私單”家政人員缺乏正規的培訓和職業道德的認知,可能會發生盜取雇主家財物的情況,而這時很多雇主最后都也只能認栽。
對于家政阿姨來說簽私單必須承擔的風險有以下幾點:
1.工資無故被克扣
家政阿姨接私單的目的是為了多賺錢,由于阿姨和雇主之間簽的是私單,沒有第三方作為保障。所以在發放工資時沒有一個明確的標準和制度,雇主一旦不滿意阿姨的工作,可能隨時以未達到個人不合理需求為理由而克扣阿姨工資甚至是拖欠工資。
2.阿姨的權益無法得到保障
家政阿姨與客戶簽私單,雙方只會簽署雇傭協議,不會簽訂勞動合同,沒有了勞動合同,家政服務人員的權益就無法得到保障。家政阿姨在服務期間,一旦與客戶發生沖突,或者受到客戶的欺騙,就無法向客戶索取賠償。
3.出現工傷得不到保障
如果家政阿姨在工作過程中發生意外傷害,也沒人負責,不能享受家政公司的意外保險,只能自行承擔后果。
4.私簽阿姨處于劣勢,就業不穩定
當客戶遇到更便宜或者服務技術更好的家政阿姨,那么他們可能就會突然辭退現有的家政阿姨,這種不穩定的工作環境對于家政阿姨來說也是個不小的風險。家政的工作是與人打交道,與人相處的關系有很大的不確定性,有可能在上家做的好,但被介紹到下家不見得就讓人滿意。進入門檻低、流動性大也就成了這個行業的點。
所以無論是雇主還是阿姨出于自身的利益安全考慮都需要尋找第三方的保證。