近年來，服務(wù)需求與日俱增，已從少數(shù)人家的“奢侈消費(fèi)”逐漸變成“一般消費(fèi)”，越來越多走入尋常百姓家中。近日，記者走訪饒城多個(gè)家政服務(wù)公司和中介公司后發(fā)現(xiàn)，雖然目前家政服務(wù)的月薪逐年上漲一兩成，月收入12000元起步，但是優(yōu)質(zhì)家政從業(yè)人員依然稀缺。
家政市場生意好 月嫂月入超萬元
11月18日上午，記者來到位于上饒市立醫(yī)院附近的一個(gè)家政服務(wù)公司，該公司將保姆分為住家保姆和白班保姆兩種類型，初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)，服務(wù)項(xiàng)目及對應(yīng)費(fèi)用各不相同，以護(hù)理病號(hào)為例，初級(jí)工資為2400元左右，中級(jí)2800元左右，高級(jí)則3300元左右。當(dāng)記者問以什么標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)級(jí)別好壞時(shí)，工作人員表示:“主要看工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富，干的時(shí)間長不長，以及保姆自身的文化程度和年齡等因素。”由于來找保姆的市民比較多，在半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，記者看到有四五個(gè)雇主當(dāng)場從這里挑走了在現(xiàn)場等活的保姆，還有的電話聯(lián)系讓保姆直接去雇主家看看。
在米蘭春天小區(qū)附近的一里，登記本上記錄著100多位保姆的信息。當(dāng)天雖然是在工作日，但來找保姆的市民三三兩兩，同時(shí)座機(jī)不斷有人打進(jìn)電話來咨詢。該公司的王經(jīng)理告訴記者，包括買菜、打掃衛(wèi)生，以及燒4個(gè)人的飯，每月休息兩天，月工資3500元起步，而照顧全癱瘓的病人，月工資5000元起步，尤其是月嫂，包括買菜、做點(diǎn)心、配餐，幫孩子洗澡等，月工資12000元起步。雇主李先生無奈地告訴記者:“我跑了好幾家家政公司，很多保姆的工資都不低，還得看你家住房條件、老人情況、吃飯人數(shù)、活多少，合適的實(shí)在太難找了。”
“你不要羨慕我們，保姆的錢并不好賺，是要付出很多的。”45歲在上饒市當(dāng)了8年月嫂的李女士說，月嫂要不斷花錢進(jìn)修，參加各類培訓(xùn)，考各類資格證，除了高級(jí)育嬰師證和高級(jí)催乳師證外，她還去考了面點(diǎn)師證和小兒推拿證。傳統(tǒng)觀念中，嬰兒只要吃飽穿暖，糊里糊涂就長大了，但在月嫂這里，洗澡時(shí)如何撫觸都是門學(xué)問。進(jìn)入雇主家工作后，月嫂的勞動(dòng)強(qiáng)度也非常大。既要全天候照管嬰兒，也要看護(hù)坐月子的產(chǎn)婦，產(chǎn)婦居室清潔、產(chǎn)婦飯菜點(diǎn)心等大大小小的事都要做，遇到不好說話的雇主，還干得心情不好。
工資雖逐年上漲 優(yōu)質(zhì)從業(yè)人員仍稀缺
伴隨保姆“供不應(yīng)求”，高素質(zhì)的保姆更是成為了“香餑餑”，間接推動(dòng)了保姆工資一路上漲。目前在信州區(qū)做育兒嫂的李敏，月工資達(dá)到8000元，每月休息4天。“我2015年開始做住家保姆，那時(shí)候月工資普遍在4000元左右，現(xiàn)在已翻了一番。當(dāng)然現(xiàn)在服務(wù)的內(nèi)容也更多了，比如唱催眠曲等。”李敏說，目前上饒帶孩子的育兒嫂，平均工資在4500元左右，有經(jīng)驗(yàn)的工資更高；有較豐富的育嬰經(jīng)驗(yàn)，比較懂得寶寶的生活護(hù)理等，每月工資約七八千元；金牌育兒嫂的工齡必須達(dá)到10年左右，但是這種人才的工資也比較高，一般在1萬元左右。
廣信區(qū)彩虹滿家家政公司的總經(jīng)理毛麗君向記者介紹，現(xiàn)在保姆中月嫂的工資最高，多在12000元以上；其次是住家保姆、育兒嫂，月薪6000元左右；醫(yī)院護(hù)工、養(yǎng)老陪護(hù)月工資也要四五千元等。“就拿住家育兒嫂來說，現(xiàn)在上萬元還不一定找得到做事穩(wěn)妥、會(huì)管教孩子，并具有一定的輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)能力的。”毛麗君說，家政從業(yè)人員的工資普遍上漲，以全天候住家服務(wù)、有技術(shù)要求的月嫂以及養(yǎng)老護(hù)理等工種的工資漲幅最大。
即使保姆工資漲幅越來越高，還是難以吸引優(yōu)質(zhì)的從業(yè)人員。彩虹滿家家政公司主做住家、護(hù)理保姆，公司近年來感覺保姆越來越難招。毛麗君說：“一是現(xiàn)階段城市進(jìn)入老齡社會(huì)，兩孩、三孩家庭多起來，對保姆需求旺盛；二是年齡大的保姆逐漸被淘汰，但時(shí)下的年輕人又沒有幾個(gè)愿意做，‘新鮮血液’供不上，年輕的、技術(shù)好的保姆越來越難找。也經(jīng)常有人沖著高工資，致電我們想做保姆，但真正能入行、干長久的不多。”毛麗君說，現(xiàn)在主要靠樹立口碑，通過“老帶新”的熟人關(guān)系找保姆，成功率會(huì)比較高一些。
服務(wù)方式多樣化 行業(yè)流動(dòng)性大
接送孩子上下學(xué)、打掃衛(wèi)生、買菜燒飯、病號(hào)護(hù)理、月子護(hù)理……現(xiàn)在保姆的業(yè)務(wù)范圍越來越廣泛，雇主的需求五花八門，要求保姆有各式各樣的技能。
今年58歲的劉阿姨，已經(jīng)有20多年的工齡，年輕時(shí)以幫人帶小孩為主，現(xiàn)在年紀(jì)大了，當(dāng)住家保姆照顧老人，前幾年還做過病人護(hù)理，可謂是服務(wù)項(xiàng)目五花八門。“現(xiàn)在保姆的工作不好找，不跟著雇主需求走，很難找到好工作。要想自己在市場上更有競爭力，就只能不斷提升自己，增長技能，我平時(shí)會(huì)看書，或是在手機(jī)上看些照顧老人和孩子的視頻，不斷充電。”今年30多歲的王女士，由于要照顧自家就讀小學(xué)的孩子，只好擠時(shí)間選擇兼職，她選擇的工作是上門燒飯。“‘上門代廚’，一是這個(gè)工作時(shí)間不耽擱自己照顧孩子，二是我對自己的廚藝也比較自信。”王女士說，她在兩個(gè)家政公司注了冊，目前在為一個(gè)家庭燒中午飯。
長期從事家政工作的黃女士說，這幾年，上饒家政市場保姆需求增長很快，但缺口也大。一些“80后”生了二胎，“90后”陸續(xù)成家立業(yè)，生兒育女，他們中不少人沒有時(shí)間做家務(wù)、帶孩子，只有雇保姆來做家務(wù)，或是帶孩子。與之相對應(yīng)的是，時(shí)下不少女性不樂意從事保姆工作。“年輕的不愿意干，年老的沒人請。”黃女士介紹，保姆大多來自農(nóng)村，隨著農(nóng)村生活水平的提高，許多原本不寬裕的婦女經(jīng)濟(jì)能力提升，在上饒，婦女除了當(dāng)保姆，還有更多工作選擇。另外，有些家庭思想傳統(tǒng)，覺得當(dāng)保姆不體面。
在一些家政行業(yè)人士看來，保姆的流動(dòng)性遠(yuǎn)高于其他服務(wù)崗位。“待遇、休息時(shí)間、辛苦程度、與雇主的相處是否融洽等，都是保姆流動(dòng)得快的因素。”一名家政公司負(fù)責(zé)人說，雖然他們宣稱可供選擇的保姆不少，但實(shí)際并不能保證馬上到崗。很多時(shí)候，雇主有需求時(shí)，他們才臨時(shí)聯(lián)系登記過的保姆詢問是否有工作意愿。
