保潔違規堆垃圾致業主受損 物業被判承擔90%責任

小區保潔人員在做清潔的時候將臨時收集的垃圾違規堆放在人行道上，導致路過的業主摔倒，手機損壞。雙方協商賠償未果后，業主將物業公司起訴至成都市新津區法院。近日，法院經審理判決物業公司承擔90%的責任。

2022年6月27日，成都市新津區普興街道某小區業主廖某在小區正常行走時被小區保潔人員隨意堆放在道路旁邊的木方堆絆倒，導致手腳摔傷，手中手機的屏幕和邊框摔壞。隨后，廖某多次與物業協商處理賠償事宜，但是物業負責人一直推脫不予處理。廖某自行到手機維修點進行了維修，花費維修費用4495元。多次溝通無果后，廖某一紙訴狀將物業公司起訴至法院，請求法院判令物業公司賠償維修手機費用4495元、醫療費50元、誤工費3000元。

庭審中，物業公司辯稱自己并無主觀過錯，堆放的木方系保潔人員臨時收集的垃圾，且十幾分鐘后就清理完畢，道路寬約1.2米，垃圾臨時占道約30厘米寬，并不影響通行。事發地為道路轉彎處，廖某作為完全民事行為能力人未履行謹慎義務，對于損害結果的發生也應承擔相應的責任。從小區監控視頻可以看出，事故發生后廖某當即自行離去，并沒有當場向物業人員提出賠償要求，直到第二天才提出賠償，未充分舉證手機受損與其摔倒之間的因果關系。同時，廖某提供的發票非手機品牌官方店開具，且沒有支付憑證。

法院審理認為，物業公司作為小區管理者，在人行道路堆放雜物且未設立警示標志，致使廖某摔倒，存在過錯。同時，人在行走過程中同時使用手機很容易分散注意力，反應能力會降低，影響對路面情況的判斷，無法及時作出反應，遇到風險很難及時避險，廖某在行走時使用手機未注意路面及周圍的情況，對本次損害的發生應承擔一定責任。對于廖某提出的50元醫療費和3000元誤工費，因未能提交證據證明其損失，不予支持。

最終，新津區法院確認，廖某承擔此次損失10%的責任，物業公司承擔90%的責任，判決物業公司支付廖某賠償款4045.5元。