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    銀川醫(yī)院保潔托管方案

    瀏覽: 作者: 來源: 時(shí)間:2021-10-09 分類:保潔托管
    醫(yī)院保潔托管方案 醫(yī)院保潔通常需要開荒保潔和定點(diǎn)保潔外包托管服務(wù),保潔托管期間還需要增加外墻清洗以及地毯清洗,這兩項(xiàng)都不屬于保潔托管范疇,需要另外收費(fèi),那么醫(yī)院定點(diǎn)

    醫(yī)院保潔托管方案

    醫(yī)院保潔通常需要開荒保潔和定點(diǎn)保潔外包托管服務(wù),保潔托管期間還需要增加外墻清洗以及地毯清洗,這兩項(xiàng)都不屬于保潔托管范疇,需要另外收費(fèi),那么醫(yī)院定點(diǎn)保潔方案以及開荒保潔怎么做呢?本文分析我公司為客戶指定的醫(yī)院開荒保潔方案的詳細(xì)內(nèi)容:

    醫(yī)院保潔人員管理 

    為了確保項(xiàng)目部安全和保密,常駐工作的保潔員一定要受到嚴(yán)格的管理:
    (1)所有員工在項(xiàng)目部內(nèi)執(zhí)行清潔工作時(shí),必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。
    (2)未經(jīng)甲方或乙方管理人員批準(zhǔn),員工不得進(jìn)入不屬本公司清潔保養(yǎng)的地方,或從事任何與清潔項(xiàng)目相抵觸的工作;
    (3)進(jìn)入辦公室內(nèi)清潔時(shí),若移動文件或清潔垃圾,也要獲得甲方現(xiàn)場人員同意。  
    (4)進(jìn)入項(xiàng)目上班或離開項(xiàng)目下班時(shí)要打卡或簽名。離開項(xiàng)目后原則上不準(zhǔn)再入,除非有合理解釋,并獲得批準(zhǔn)。
    (5)員工進(jìn)入或離開項(xiàng)目時(shí),隨身攜帶的物品要一致。
    (6)非值班時(shí)間,禁止進(jìn)入項(xiàng)目,值班時(shí)間嚴(yán)禁帶親朋鄉(xiāng)友進(jìn)入項(xiàng)目。
    (7)值班時(shí),不得在項(xiàng)目內(nèi)大聲喧嘩或粗言穢語,妨礙公共秩序。
    (8)正常工作時(shí),按照規(guī)范的程序工作,不得做出對項(xiàng)目內(nèi)的工作人員和設(shè)施有危害的動作。
    (9)制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守貴處的各項(xiàng)管理制度,愛護(hù)各種設(shè)施,注意節(jié)約用水、用電。

    室內(nèi)清潔服務(wù)管理

    1、落實(shí)室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和保潔員管理制度;
    2、衛(wèi)生間、樓道、走道等公共區(qū)域衛(wèi)生潔凈,保持無灰塵、無污漬、做到窗明地凈;
    3、如在日常保潔工作中未達(dá)到《清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求,須馬上修正,直至武漢天泰安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院滿意;
    4、工作時(shí)不影響他人的工作、休息及人身安全,應(yīng)考慮如機(jī)械噪音,清潔物品使用的限制,及在工作前、工作中設(shè)置足夠明確警示指示;
    5、在日常保潔工作期間,如因自身失誤造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損壞時(shí),我公司將承擔(dān)一切賠償責(zé)任;
    6、嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度,實(shí)行拖把分區(qū),專區(qū)專用,標(biāo)識清晰。實(shí)行“一桌一巾”、“一柜一巾”制度;
    7、及時(shí)完成各項(xiàng)清潔工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)遺失物品及時(shí)上繳;
    8、保潔服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到90%以上;
    9、確保醫(yī)院年度評為環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)單位。

    室外環(huán)境維護(hù)管理

    1、實(shí)行垃圾分流,垃圾日產(chǎn)日清;
    2、定期對院內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站及清潔器具進(jìn)行消毒、殺菌;
    3、落實(shí)管理區(qū)域的責(zé)任制,保持路面、廣場、道路、車場無陳舊落葉、垃圾,公共場所保持干凈;
    4、定期清撈院區(qū)內(nèi)的明溝,暗渠;
    5、落實(shí)門前三包責(zé)任制;
    6、針對緊急情況(如下雪、暴雨)有應(yīng)急預(yù)案。

    醫(yī)院保潔作業(yè)規(guī)范

    (一)、垃圾桶

    垃圾桶由專人負(fù)責(zé),垃圾量超過一半時(shí)應(yīng)及時(shí)清倒,放置垃圾袋時(shí)應(yīng)檢查有無缺口,更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外壁,保持衛(wèi)生、潔凈、干燥。

    (二)、洗手間

    洗手間的地面、大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進(jìn)行有效滅菌處理,及時(shí)保潔。保持洗手間空氣無異味,清潔洗手間工具材料應(yīng)專用,清潔完畢,清潔工具應(yīng)清洗干凈。

    (三)、領(lǐng)導(dǎo)辦公室

    應(yīng)避免在工作、休息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔作業(yè),如有需進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦會室作業(yè),應(yīng)先敲門,如辦公室內(nèi)有人,需征得同意后才能入內(nèi)工作;如確認(rèn)辦會室內(nèi)無人,才能用鑰匙開門。作業(yè)時(shí)應(yīng)避免發(fā)出大的響聲,同時(shí)作業(yè)   應(yīng)小心,不得碰撞桌、椅等物件,  嚴(yán)禁翻閱臺面的資料、記錄,擺弄擺放物品,作業(yè)完畢出門時(shí),應(yīng)隨手帶關(guān)門,并通知保潔綠化部主管檢查工作效果,作好記錄。

    (四)、“四輕服務(wù)”和“五個(gè)不”

    1、在作業(yè)的全過程應(yīng)嚴(yán)格遵守的基本操作規(guī)范,既走路輕、講話輕、操作輕、敲門輕。
    2、嚴(yán)格遵守的職業(yè)規(guī)范,既不該進(jìn)入的地方不進(jìn)入,不該動的地方不動,不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

    保潔員崗位職責(zé)

    1、接受領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),保質(zhì)保量的完成自己的責(zé)任目標(biāo)。
    2、遵守各種規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。
    3、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴(yán)格按照保潔服務(wù)操作程序工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成所轄區(qū)域的保潔服務(wù)衛(wèi)生工作。
    4、做事勤快,見事做事,及時(shí)處理各種不合理要求的事情。
    5、禮貌待人。對客戶、工作人員及來訪人員要尊重、體貼、謙讓。必須做到打不還手,罵不還口,以體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度。
    6、按時(shí)上、下班。不遲到、不早退,病事假需提前申請。
    7、工作時(shí)間嚴(yán)禁竄崗、坐崗、睡崗、不許看報(bào)紙,不許因私會客,不得辦理私事(帶小孩、織毛衣等)。
    8、認(rèn)真做好各自保潔服務(wù)區(qū)域的工作,杜絕與客戶、工作人員及來訪人員爭吵、打罵等現(xiàn)象發(fā)生。
    9、愛崗敬業(yè),服從分配,聽從指揮;高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
    10、工作中要著裝整潔,儀表端正,講文明、懂禮貌、不說污言穢語,不在保潔區(qū)域或公共場所大聲喧嘩,以免影響他人正常的工作與休息。
    11、未經(jīng)允許,不得進(jìn)入辦公室及其他工作場所,以免影響到客戶、工作人員及來訪人員。
    12、遵守公共道德,愛護(hù)公共財(cái)物,不得侵占公物或偷盜他人東西。
    13、配合安管員做好防火防盜等工作安全,發(fā)生意外情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,以避免重大事故的發(fā)生。

    病區(qū)科室保潔服務(wù)工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

     

    6:30―7:40 拖通道、地面、樓梯、清除垃圾、傾倒紙簍、掃、拖走廊及辦公室地面。擦拭床頭桌、底托、床旁椅、窗臺、做到一桌一巾,用后及時(shí)清洗、消毒
    7:40―8:00 早餐
    8:  00—8: 30 視病人需要送開水到病人床頭
    8:30―9:30 病房、外晾臺保潔,衛(wèi)生間、內(nèi)走道、樓梯保潔,清潔洗嗽間、浴室、洗手間、配餐間、污物間及衛(wèi)生間地面、窗臺
    9:30―10:00 擦、掃治療室、處置室、換藥室及護(hù)士站地面,倒污物桶
    10:00―10:30 巡視病房衛(wèi)生,浸泡毛巾消毒,洗換布頭,整理保潔車
    10:30―11:00 先擦走廊扶手,擦、掃保持地面清潔:清整飯后污物,清除垃圾,沖衛(wèi)生間
    11:00―13:30 午餐、午休
    13:30—14:  00 掃走廊地面,拖病房,除陽塵
    14: 30―15:15 保持床頭桌面整潔,擦拭床欄、床架、暖氣片、門框、門、扶手、陽臺
    15:15―15;30 視病人需要送開水到病人床頭
    15:30―16:00 擦、掃急救室、藥品室、處置室、檢查室(換藥室)、護(hù)士站地面、倒污物桶
    16:00―16:30 清掃、清洗地面等,保持衛(wèi)生間干凈整潔
    16:30―17:00 清掃、擦洗、消毒當(dāng)日出院病人的床架、床頭桌,清點(diǎn)工具、清洗拖布、抹布,整齊擺放保潔工具、簽退
    17:00―21:00 下班后巡視保潔


    門診部保潔服務(wù)工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

     

    7:00―8:00 拖地面(干、濕各一次),大門口臺階、大廳圓柱、門診室、輸液室、醫(yī)護(hù)值班室、衛(wèi)生間;清潔地墊、電梯間及樓梯扶手、清除垃圾。
    8:00―9:00 清潔區(qū)域走道,擦拭門、窗、玻璃及墻面;
    9:00―10:00 擦拭風(fēng)口、消防栓、標(biāo)牌,清潔衛(wèi)生間;
    10:00―11:00 循環(huán)保潔(主要為推塵),拖地面、清潔衛(wèi)生間、清除垃圾、倒紙簍。
    11:00―13:30 午飯、午休
    13:30―14:00 拖地面,清潔診斷室、輸液室、醫(yī)護(hù)值班室;巡視、循環(huán)保潔,拖地面
    14:00―15:30 清潔衛(wèi)生間、便池、洗手池、隔板;擦拭風(fēng)口、消防栓、標(biāo)牌;
    15:30―17:00 循環(huán)保潔,擦拭門、窗,清除垃圾、倒紙簍、倒紙簍、倒痰盂;巡視、循環(huán)保潔,拖地面、收集垃圾。

     

    公共區(qū)域保潔服務(wù)工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

     

    區(qū)域 工作時(shí)間 工作內(nèi)容 工作方法

     
     

     

     
    7:00~10:00 全面清掃、拖洗樓梯間、步梯、大廳地面,做電梯廂內(nèi)衛(wèi)生,抹信箱、步梯扶手、各種設(shè)備設(shè)施 1、全面清掃樓梯間、步梯、電梯間、大廳。
    2、拖洗樓道、步梯、大廳、座椅。
    3、做電梯內(nèi)的清潔。
    10:00~11:00 循環(huán)保潔 1、進(jìn)行循環(huán)保潔。
    2、清收垃圾。
    3、對局部污跡進(jìn)行處理。
    11:00~13:30 午休  
    13:30~15:30 全面清潔樓道、步梯、電梯間、大廳、電梯內(nèi)衛(wèi)生。 1、全面清掃樓內(nèi)地面衛(wèi)生。
    2、做電梯內(nèi)的衛(wèi)生。
    15:30~16:30 完成上午未完成的抹塵任務(wù)。 1、每天的抹塵每天必須完成。
    2、抹扶手、消防栓、座椅及電器設(shè)備。
    16:30~17:00 循環(huán)保潔 1、進(jìn)行循環(huán)保潔,清收垃圾。
    2、用抹布對局部污跡進(jìn)行處理。

     

     
    周一~周三 對樓道、大廳的玻璃門窗、玻璃墻進(jìn)行清洗。 對玻璃門窗進(jìn)行全面清洗。
    周四 廂式電梯 對電梯全面清潔。
    周五~周六 1、做高部位的清潔。
    2、做平臺(前檐)清潔。
    1、清掃墻角、網(wǎng)線等部位的蜘蛛網(wǎng)。
    2、對管線、電器設(shè)備、消防栓、防盜門進(jìn)行抹塵。
    3、清除平臺(前檐)上的垃圾。
    周日 做各大廳邊角、電器清潔。 對大廳邊角、電器進(jìn)行清潔。

     

     

    一醫(yī)院保潔清潔流程

    1、地面清掃垃圾                                      巡    回
    2、拖凈地面水漬、污漬                               巡    回
    3、清理垃圾桶內(nèi)垃圾,容量不超過2/3                 巡    回
    4、清潔垃圾桶表面                                    巡    回
    5、大堂和通道地面用靜電吸塵劑的塵推推抹             巡    回
    6、抹凈大堂玻璃的手印、污漬(2 米以下)              巡    回
    7、清潔指示牌、告示牌                               每日一次
    8、花盤表面、花木葉子抹凈                           每日一次
    9、大堂低位玻璃的清洗(2 米以下)                    每周一次
    10、墻身抹塵                                         每周一次
    11、派發(fā)雨傘袋                                       需 要 時(shí)
    12、清洗煙灰桶,更換石米(由甲方提供)              每周一次
    13、清潔墻身壁燈表面                                每周一次
    14、大堂高位玻璃的清洗(2 米以上)                  每月一次
    15、清洗通風(fēng)口、燈飾、天花、飾物                   每月一次
    16、清潔消防箱內(nèi)部                                  每月一次
    17、地面清洗                                        每月一次
    18、顯示屏表面抹塵                                 每月一次
    19、大堂飄篷、大堂頂部清潔                         每季一次
    20、保潔                                            巡回進(jìn)行

    二、醫(yī)院日常保潔的工具物料

    水桶、毛巾、地拖、地拖桶、玻璃工具、塵推、掃把、垃圾鏟、垃圾袋等。

    三、醫(yī)院日常保潔程序

    根據(jù)大堂的裝修格局確定清潔保養(yǎng)要求。定時(shí)巡回清掃、推塵,依次逐項(xiàng)擦
    (1)全面清潔:根據(jù)保潔項(xiàng)目,按計(jì)劃先將地面、服務(wù)臺、大門等重點(diǎn)項(xiàng)目全面清潔一次。
    (2)定時(shí)巡回清潔。
    (3)依次逐項(xiàng)擦拭。大堂日常保潔的其他項(xiàng)目,每日擦拭一次即可。較次要的項(xiàng)目可安排在兩次巡回保潔之間按安排好的順序依次擦拭。規(guī)定每30分鐘對地面巡回保潔一遍,每巡回一遍約需10分鐘。其余20分鐘時(shí)間,用來依次逐項(xiàng)擦拭其他項(xiàng)目。

    四、大堂保潔注意事項(xiàng)

    (1)為減少客人將室外塵土帶入室內(nèi),入口處應(yīng)鋪設(shè)防塵腳墊。遇到下雨天,應(yīng)派專人去入口處為帶傘的客人分發(fā)裝雨傘膠袋。
    (2)入口區(qū)域要隨時(shí)擦除客人進(jìn)入時(shí)留下的腳印。
    (3)花崗巖、大理石地面可采用晶面處理或打蠟方法進(jìn)行護(hù)理。
    (4)地面拋光應(yīng)安排非上班時(shí)間,以防影響客人進(jìn)出。
    (5)不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物,如柱身、扶手、標(biāo)志牌等,容易受腐蝕,清潔保養(yǎng)時(shí)要選用專用清潔劑、保護(hù)劑,保養(yǎng)時(shí)注意不要留劃痕。
    (6)注意不要碰倒、碰壞各種擺設(shè)飾物。

    五、清潔標(biāo)準(zhǔn)

    1、保持地面整潔、干凈。
    2、墻面:保持干凈、明亮,裝飾物基本干凈、無手印。
    3、垃圾箱:垃圾箱無異味散播,無蚊蠅滋生。
    4、花草盆:無垃圾、無雜物,花草葉無枯萎和明顯積塵,花草盆無積水和異味,花草剪修整齊,擺放美觀。
    5、門窗、消防箱無漬無塵;天花、風(fēng)口、吊燈干凈、無蜘蛛網(wǎng)。
    6、玻璃干凈、明亮、無手印。

    6.2 公共區(qū)域(電梯廳、電梯、走廊等)

    一、清潔流程
    1、地面清掃垃圾                                     巡    回
    2、拖凈地面水漬、污漬                               每日一次
    3、清潔垃圾桶、煙灰筒表面                           每日二次
    4、清潔所有指示牌、告示牌                           每日一次
    5、花盆表面、花木葉子表面抹塵                       每日一次
    6、收集垃圾                                         每日一次
    7、燈開關(guān)、窗臺、消防箱等表面清潔                   每日一次
    8、走火梯、樓梯梯級拖抹、護(hù)欄抹塵                   每日一次
    9、清潔電梯門、按鈕                                 巡    回
    10、墻身抹塵                                        每周一次
    11、天花掃塵、消防箱內(nèi)、線井、管井房抹塵            每月一次
    12、樓層地面清洗                                    每月一次
    13、保潔                                            巡回進(jìn)行
     二、走廊、電梯廳清潔保養(yǎng)方法
    走廊、電梯廳是公共通道,人員來往頻繁,經(jīng)常處于不間斷使用狀態(tài)。
    1、保潔項(xiàng)目
    (1)清掃地面上的垃圾、塵土。
    (2)抹凈門窗、地腳線、窗臺、墻壁、墻壁上的飾物、指示牌、插座、開關(guān)、花
    木葉子及花盆表面、消防箱等。
    (3)清倒抹凈電梯廳煙灰筒表面。
    (4)拖抹地面。
    (5)巡回清抹電梯按鈕并消毒。
    (6)定期清洗石質(zhì)墻身,清潔天花、風(fēng)口、燈罩、消防栓等。
    2、日常保養(yǎng)工具物料
    水桶、抹布、地拖、地拖桶、全能水、掃把、垃圾鏟、垃圾袋等。
    3、走廊、電梯廳保潔程序
    (1)先用掃把清掃地面垃圾塵土,再用地拖拖凈地面(如地毯地面則要除塵)。以
    后定時(shí)巡回保潔地面。
    (2)在巡回保潔過程中,揀去花盆內(nèi)的垃圾。
    (3)清倒煙灰筒、垃圾桶,并抹凈煙灰筒、垃圾桶表面,將地面拖凈后,按原位
    擺好。
    (4)在兩次巡回保潔的中間,依次抹凈門、窗、窗臺、墻壁、墻壁上飾物、鏡面、
    指示牌、風(fēng)口、開關(guān)盒、消防器材表面等。
    三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
    1、地面:無廢雜物、紙屑、無污漬,地毯平整、干凈。
    2、墻面:踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)識牌表面干凈,無灰塵,水跡、斑點(diǎn)。
    3、電梯間:墻面、地面、門框、電梯指示牌表面干凈,無油跡、灰塵、雜物,電梯門無積塵、無手印,有關(guān)設(shè)施表面無漬,無積塵。
    4、垃圾桶、消防箱表面基本無污漬、無積垢。
    5、玻璃窗(玻璃、窗框、窗簾、窗臺):明凈、光潔、無積塵、污跡、斑點(diǎn)。
    6、各種設(shè)施外表(如接待大廳前臺、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌燈):表面干凈、無積塵、污跡、斑點(diǎn)。
    7、天花、風(fēng)口、吊燈干凈、無蜘蛛網(wǎng)。梯級干凈、無垃圾、無水泥漬;墻身、管道、光管架干凈、無積塵。
    8、樓梯(所管理區(qū)域的樓梯、放火梯、欄桿燈):無灰塵、無雜物。
    9、樓梯走道、墻上各種設(shè)施(應(yīng)急燈、出入指示牌等):無積塵、污跡、臟雜物。
    10、扶手、欄桿:光潔、無積塵,玻璃無污跡。
    11、門(各衛(wèi)生區(qū)域的門):干凈,無灰塵、污跡。
    四、  樓梯清潔保養(yǎng)方法
    1、日常清潔保養(yǎng)項(xiàng)目
    (1)清掃梯級的垃圾及塵土。
    (2)抹凈扶手、護(hù)欄、墻壁、墻壁飾物。
    (3)抹凈門窗、窗臺、開關(guān)盒、消防栓、垃圾桶表面等。
    (4)拖抹凈梯級。
    2、清潔保養(yǎng)方法
    (1)自上而下一級一級地清掃,把垃圾從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè),
    再掃到下一級。
    (2)用抹布抹凈樓梯扶手、護(hù)欄、擋板。
    (3)用抹布抹凈門窗、指示牌、墻壁、墻壁飾物、窗臺、開關(guān)盒消防栓等。
    (4)用地拖拖凈樓梯級。
    3、注意事項(xiàng)
    (1)清掃樓梯一般是從上到下倒退著工作,要注意安全,避免跌落事故。
    (2)清洗樓梯時(shí),不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊掉落下去。拖梯級時(shí),地拖不能
    太濕,不能讓臟水從樓梯邊上流下而留下污水跡。
    (3)清潔樓梯時(shí),應(yīng)在樓梯使用量最少時(shí)進(jìn)行,并豎立“正在清潔”指示牌,用
    攔護(hù)繩攔護(hù),以防行人滑倒跌落。
    (4)清潔時(shí),若見到行人上下樓,應(yīng)主動禮讓。
     
    6.3  洗手間
    一、 洗手間的清潔保養(yǎng)方法
    洗手間是利用最頻繁、最易臟污的地方,其清潔保養(yǎng)水平的重要區(qū)域。
    1、洗手間日常保潔項(xiàng)目
    (1)及時(shí)沖洗便池,不得留有臟物。
    (2)及時(shí)清倒紙簍、垃圾桶,保持紙簍或垃圾桶手紙不超過1/3。
    (3)不斷拖抹地面,做到潔凈、干爽。
    (4)定期擦洗云石臺,面盆、大小便池等衛(wèi)生潔具。
    (5)抹凈門窗、天花、墻壁、窗臺、間格等。
    (6)清洗鏡面,抹凈潔具表面。
    (7)定期消毒,噴灑除臭劑、空氣清新劑。
    (8)及時(shí)補(bǔ)充洗手液,香球、手紙。
    (9)每次巡回保潔時(shí)填寫簽到卡。
    二 、清潔流程
    1、抹凈所有洗手間內(nèi)鏡面、洗手盆及云石臺面             巡    回
    2、清潔地臺表面、尿盆、廁盆                           巡    回
    3、清理廢物箱(筐)                                   巡    回
    4、抹、沖及洗凈所有洗手間設(shè)備                         巡    回
    5、洗手間地面拖抹                                     每日一次
    6、抹凈門、間隔、窗臺等                               每日一次
    7、徹底清洗地臺表面                                   每周一次
    8、天花及照明設(shè)備表面除塵                             每月一次
    9、保潔                                              巡回進(jìn)行
    三、洗手間保潔工具、物料
    水桶、抹布、廁刷、地拖、地拖桶、玻璃工具、潔廁靈、全能水、百潔布等。
    四、洗手間清潔保養(yǎng)程序
    (1)準(zhǔn)備:工作前,應(yīng)備好保潔洗手間工具物料。
    (2)進(jìn)入:敲門,看是否內(nèi)里有人,若有則稍候;若無則或進(jìn)入,并把“正在清
    潔”的牌子掛在門上。
    (3)沖洗:進(jìn)入洗手間,首先將所有便池放水沖洗一遍,然后噴灑清廁靈。
    (4)清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍、垃圾桶。
    (5)清洗:按照先鏡面、云石臺、面盆,后尿池、便桶的順序,逐個(gè)刷洗衛(wèi)生潔
    具。衛(wèi)生潔具要用專用刷子、抹布、百潔布、海綿塊等工具配合專用清潔劑刷洗。
    (6)抹凈:用抹布抹凈門窗、窗臺、隔板、墻壁表面、烘干機(jī)等。
    (7)拖干:用地拖抹凈地面,使地面保護(hù)干爽,不留水跡。
    (8)補(bǔ)充:及時(shí)補(bǔ)充手紙、洗手液、香球、垃圾袋等。
    (9)噴灑:按規(guī)定噴灑除臭劑、空氣清新劑。
    (10)撤離:收集所有清潔工具、物料,撤去“正在清潔”指示牌,把門窗關(guān)好。
      五、清潔標(biāo)準(zhǔn)
    1、地面、墻身:光潔、無雜物、無污漬、無積水、無臭味、無垃圾,天花、風(fēng)口
    無蜘蛛網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
    2、門、窗、墻身、地腳線:無積塵;
    3、洗手臺、鏡面、鏡臺:內(nèi)外光潔,干凈、無污漬、斑點(diǎn)、積水。
    4、洗手間設(shè)備表面干凈、無積塵;天花燈具表面無灰漬、無積塵。
    5、大、小便器:內(nèi)外光潔,干凈、無污漬、斑點(diǎn)。適當(dāng)?shù)胤椒判l(wèi)生球,噴空氣清
    新劑。
    6、廁紙簍,垃圾簍:無沉積物、無臭味,外表干凈。
     清潔標(biāo)準(zhǔn):
    1、道路:路面整齊、干凈,無垃圾、無碎屑、無積水、無明顯污垢、無油漬等,無臟物,無青苔。
    2、門前:執(zhí)行政府門前“四包”規(guī)定,做到無垃圾、紙屑,旗桿表面無水泥積垢。
    3、2米以內(nèi)外墻:保持干凈、明亮,外圍飾物基本干凈、無手印。
    4、垃圾箱:垃圾箱無異味散播,無蚊蠅滋生。
    5、綠化帶、花草盆:無垃圾、無雜物,擺放美觀。
     
    2..2  公共設(shè)施維護(hù)管理
      2.2.1 垃圾桶、垃圾房
    地面干凈、干燥無異味                              每天2次保潔
    墻面無污跡、粘附物                                每天2次保潔
    垃圾桶表面無積灰、污跡,沖洗空桶內(nèi)壁無異味        每天2次保潔
      2.2.2  消防設(shè)施
    煙感器、指示燈、消防栓、消防箱內(nèi)外無積灰,出風(fēng)口無灰塵、污跡;
    每周1次保潔
      2.2.3  天臺、平臺
    無垃圾雜物,排水口暢通。                          每周1次保潔
      2.2.4  照明設(shè)施
    綠地矮燈干凈無積灰。                              每周1次保潔
    燈桿無臟污、粘附物,燈罩無積灰。                  每周1次保潔
      2.2.5  保安崗?fù)?/span>
    室內(nèi)地面干凈無雜物。                              每天1次保潔
    墻面四周無污跡,頂部無蜘蛛網(wǎng)。                    每月1次保潔
    崗?fù)ね饬⒚娓蓛魺o積灰。                            每周1次保潔
      2.2.6  宣傳欄、閱報(bào)欄、布告欄
    玻璃干凈無灰塵,框架干凈無污跡。                  每周1次保潔
      2.2.7  排水溝
    目視干凈無雜草、雜物。                             每周1次保潔
    排水暢通無堵塞、積水、異味。                       每周1次保潔
    下水道暢通無堵塞。                                 每天1次保潔
      2.2.8  外墻
    (外立面2米以下無污垢、建筑物外立面清洗)        每周1次保潔
     
    2.3  綠化帶清潔管理
    2.3.1  保潔服務(wù)清潔方案:
    1、清掃草坪落葉                                          每日一次
    2、清潔草坪雜物                                          巡   回
    3、清潔花盆                                              每日一次
    4、清潔花草灰塵                                          每月一次
       2.3.2 清潔標(biāo)準(zhǔn):
    綠化帶:無垃圾、無臟雜物,花草葉無枯萎和明顯積塵,
    花草盆:花草盆側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味,擺放美觀。
    3.0  醫(yī)院消殺方案
     醫(yī)院是蟑螂、老鼠、蚊蟲等侵害比較嚴(yán)重的單位。做好醫(yī)院的滅四害工作,對于醫(yī)院提高衛(wèi)生水平和醫(yī)療質(zhì)量,都具有重要意義。我公司將按政府有關(guān)規(guī)定定期在全院范圍內(nèi)開展消殺工作。
    1、消殺藥品由醫(yī)院負(fù)責(zé)提供,我公司派專人進(jìn)行消殺作業(yè)。
    2、病房消殺工作必須與護(hù)士長或護(hù)士臺人員聯(lián)系,說明藥品注意事項(xiàng),避開不宜作業(yè)的病房或請有關(guān)病人回避作業(yè),并要求醫(yī)院派人全程陪同作業(yè)。
    3、消殺工作需盡量考慮醫(yī)院的特殊情況,建議院方盡量避免影響到病人并在醫(yī)生指導(dǎo)下作業(yè)。
    4、每次消殺工作完成以后,填寫消殺區(qū)域、效果、方法等交院方審核。
    垃圾的收集與清運(yùn)
    垃圾的收集是清潔的重要項(xiàng)目。如果垃圾收集處理不當(dāng),不僅影響美觀,還容易產(chǎn)生臭味,滋生各種細(xì)菌、害蟲,嚴(yán)重污染環(huán)境,影響人體的健康。
    4.1   一次性醫(yī)療廢物處理者職責(zé)
    (1)負(fù)責(zé)回收全院各科室、病區(qū)使用后的一次性醫(yī)療用品,并稱重,送物人和收物人共同簽名。
    (2)按消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)浸泡各種一次性醫(yī)療用品。
    (3)各種一次醫(yī)療用品送暫存處并上鎖。
     
    4.2  醫(yī)療廢物處置人員的防護(hù)
    (1)進(jìn)行醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、處理、暫存工作時(shí),工作人員必須戴口罩、帽子、手套,穿防護(hù)衣,必要時(shí)穿膠靴等防護(hù)用品。
    (2)每次作業(yè)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)按規(guī)定對污染防護(hù)用品和手進(jìn)行消毒和清洗,防護(hù)品有破損時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以更換。
    (3)工作人員在工作中一旦發(fā)生被醫(yī)療廢棄物刺傷、擦傷時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施,并根據(jù)情節(jié)輕重對其免疫接種,防止身體受到傷害。
     
    4.3  醫(yī)療廢棄物處置措施
    (1)采取教育、檢查等措施嚴(yán)防醫(yī)療廢棄物流失、泄漏、擴(kuò)散等意外事故發(fā)生。
    (2)按《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》第二十八條要求采取緊急處理措施。
    (3)采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧瑢π孤段锛笆芪廴緟^(qū)域、物品進(jìn)行消毒和其它無害處理,必要時(shí)封鎖污染區(qū)域,以防擴(kuò)大污染。
    (4)對感染性廢物污染區(qū)域進(jìn)行消毒時(shí),消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)進(jìn)行,對可能被污染的所有使用過的工具也應(yīng)當(dāng)消毒。
     
    4.4   垃圾存放
    根據(jù)具體情況,設(shè)置垃圾桶、垃圾箱、,垃圾車、煙灰筒、廢紙簍、茶葉筐等臨時(shí)存放的容器。
    (1)存放容器按垃圾的種類和性質(zhì)配備。
    (2)存放容器要按垃圾的產(chǎn)生量存置在各個(gè)場所。
    (3)存放容器要易存放、易清倒、易搬運(yùn)、易清洗。
    (4)有些場所的存放容器應(yīng)加蓋,以防異味散發(fā)。
    (5)垃圾收集存放容器四周(地面、墻壁)要保持清潔。
     
    4.5   垃圾收集清運(yùn)注意事項(xiàng)
    (1)及時(shí)收集清除各樓內(nèi)所有垃圾。在正常情況下,垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶的容積的2/3。
    (2)收集清運(yùn)時(shí),用垃圾車或垃圾袋裝好,不能將垃圾散落在樓梯和樓上。
    (3)收集煙灰、煙頭時(shí)、必須確認(rèn)煙頭完全熄滅,或在收集起的煙灰、煙頭上灑水,以防火災(zāi)。
    (4)收集清運(yùn)垃圾時(shí),要選擇適宜的通道和時(shí)間,只能使用貨運(yùn)電梯,絕不能使用客用電梯。
    (5)保潔人員收集清運(yùn)垃圾進(jìn),要注意衛(wèi)生,戴口罩和防護(hù)手套。工作完畢后要洗手消毒。
    (6)存放垃圾容器應(yīng)定期刷洗。
    “門前三包”責(zé)任書
    為加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造清潔優(yōu)美、有序的工作和生活環(huán)境,根據(jù)縣“三項(xiàng)整治”實(shí)施方案的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本責(zé)任書。
    一、“門前三包”責(zé)任主體和責(zé)任范圍
    “門前三包”的責(zé)任主體是沿街單位法人或門店租賃經(jīng)營戶
    “門前三包”的責(zé)任范圍:橫向?yàn)檠亟址课萁ǎ?gòu))筑物總長,縱向?yàn)榻ǎ?gòu))筑物(包括圍墻)墻基至道路的路沿石。
    二、“門前三包”的內(nèi)容
    (一)包衛(wèi)生,負(fù)責(zé)清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾,保持和維護(hù)門面、墻面和櫥窗、牌匾等建筑物、構(gòu)筑物及地面、樹干、線干等整潔衛(wèi)生,禁止和制止隨地吐痰、亂潑、亂貼、亂畫、亂掛和損壞道路和環(huán)衛(wèi)設(shè)施等行為,及時(shí)清除痰跡、污物、污水、糞便、雜草和積雪,不得將垃圾堆放或掃入道路旁,不得將污水灑向道路或倒入樹下、綠地,自備垃圾存放器,按時(shí)倒入環(huán)衛(wèi)部門的清運(yùn)車或保潔車?yán)摺?/span>
    (二)包綠化,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)花草、樹木、綠地的管護(hù),禁止和制止攀樹木、拴繩掛物、依樹搭棚、踐踏草坪綠地,損害綠化設(shè)施和花草樹木占用,污染綠地的行為,提倡門前擺放花草、盆景。
    (三)包秩序,維護(hù)門前村容村貌,制止亂堆亂放、擺設(shè)攤點(diǎn)、亂停車輛、亂搭亂建、亂貼亂畫廣告及標(biāo)語和其他違法行為,制止和及時(shí)清除“牛皮癬”等非法廣告,不依門設(shè)攤、不亂吊掛商品,亂豎亂掛牌匾、條幅和門窗玻璃帖字,禁止門外存放一切商品及雜物。
    三、處罰
    依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),對責(zé)任單位、責(zé)任人不盡責(zé)任和有違法行為的由鄉(xiāng)“三項(xiàng)整治”辦公室給予批評教育或警告,并可按以下規(guī)定處以罰款:
    1、有下列行為之一者,除責(zé)令清除外,處以五元以上五十元以下罰款。
    (1)隨地吐痰、亂扔瓜果皮核、雪糕皮、紙屑及其他廢棄物的;
    (2)在花池、路樹下傾倒污水的;
    (3)在沿街墻壁、路樹和市政設(shè)施上亂貼、亂畫、亂掛的;
    (4)亂立廣告牌的。
    2、損壞花草樹木的除責(zé)任賠償外,并按賠償標(biāo)準(zhǔn)一至三倍處以罰款。
    3、在人行道不按要求擺放車輛的,除責(zé)令改正外,可處以十元以上五十元以下罰款。
    4、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自擺設(shè)攤點(diǎn)的,處以二十元以上一百元以下罰款。
    5、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自亂倒垃圾、亂堆雜物,處以占道面積每平方米十元以上三十元以下罰款。
    6、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物和其他設(shè)施的,經(jīng)教育拒不拆除的,強(qiáng)行拆除外,并處以每平方米十元以上一百元以下罰款。
    四、對阻礙鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察人員執(zhí)行公務(wù)的單位和個(gè)人或?qū)め咊[事、辱罵、毆打執(zhí)法人員和監(jiān)督員的,由公安機(jī)關(guān)按照《治安管理處罰法》的規(guī)定處罰,構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
     

     
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