2023年家政行業發展趨勢

2022年12月30日，知名財經作家吳曉波在他的年終秀上發表了主題為“發光吧，勇敢者”的跨年演講。在闡述成功商業者得以堅持至今的方法論中，吳曉波提到，“減壓經濟”正成為中國消費品產業的一個透氣口。在2022年以后，解壓球、尖叫雞、毛絨玩具、寵物經濟、塔羅牌、劇本殺等產品都將構成中國產業經濟創新消費的主題。

在過去幾年里，紅極一時的“減壓經濟”點燃了消費新風。在疫情、工作和生活多重壓力之下，越來越多的年輕人通過不同方式為“減壓”買單，“減壓經濟”由此應運而生。助力減輕家務壓力的服務自然成為消費者關注的焦點之一，大多數用戶愿意請服務人員上門清潔打掃，釋放家人雙手，提升生活幸福感。

與此同時，隨著社會經濟提高、老齡化加劇以及“三孩”政策推行，消費者對到家服務的需求持續增加，家政業迎來了行業發展的春天。政府也相繼出臺《關于促進家政服務業提質擴容的意見》、《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案(2021—2023年)》、《家政興農行動計劃(2021-2025年)》等政策，多措并舉促進家政服務業發展。

據艾媒咨詢最新發布《2022-2023年中國家政服務行業發展剖析及行業投資機遇分析報告》數據顯示，中國家政服務市場規模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長近4倍，并將延續增長趨勢，預計到2023年將增至11641億元。隨著產業規模持續擴大，中國家政行業營收占全國GDP比重持續增長，吸納就業能力日漸強大，2021年從業人員數量已達3760萬人。

報告調研數據顯示，44.8%中國消費者會經常且連續地雇用家政服務人員，46.7%中國消費者需要僅白天在家服務的不住家服務形式。據相關業內人士分析稱，輕喜到家、天鵝到家、好慷在家等國內主要互聯網家政平臺用戶滲透率呈明顯上升趨勢，中國家政服務行業作為朝陽產業、民生產業，發展前景可觀。

時下,家政服務需求日趨旺盛,但家政市場魚龍混雜,怎樣的家政服務才能搶占市場先機？消費者的需求又發生了哪些的變化？記者走訪大量用戶了解到，專業化、細分化、品質化的家政服務才是消費者的首選。

過去小平臺“撮合式”的家政人員已不能滿足現代家庭用戶多元化的需求，消費者日趨傾向對比消費及追求更理性的高質量消費，“靠譜”、“放心”成為消費者選擇家政服務的首要因素。

為深入了解新型家政的發展之道，記者走訪了家政行業領軍企業——深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡稱“輕喜到家”）。輕喜到家負責人介紹說，公司深耕家政行業7年，依托直營管理及職教培訓，專注提升行業標準與勞動者多方面技能，同時對標國際家政先進理念，結合國內用戶實際需求，持續優化、拓展產品內容，現今布點全國35個一二線城市，攬獲了500萬+家庭用戶。

圖為輕喜到家星為客戶烹飪午餐

談及疫情三年對公司發展的影響，輕喜到家負責人感慨道，艱難的時期已經過去，所幸公司在這期間不斷調整產品策略，實現7倍業績逆勢增長，今年春節訂單銷售量更是保持“高歌猛進”的態勢。成績的背后，離不開消費者對品質生活追求的推動，不少用戶更愿意購買包年服務，通過合理規劃家庭保潔和定期收納整理，還原潔凈、舒適的生活狀態。

“小切口”服務“大民生”，家政服務已成為人們對美好生活向往的重要組成部分。家政行業作為黃金行業，也催生了到家烹飪、母嬰護理、育嬰早教、家居養護等新興崗位，為社會女性創造更多、更好的就業崗位。

據悉，自2023年1月1日起施行的新修訂婦女權益保障法明確，各級人民政府和有關部門應當完善就業保障政策措施，為婦女創造公平的就業創業環境。據了解，輕喜到家等品牌代表企業正積極響應政策，發揮行業帶頭作用，號召35歲以上女性從事家政行業，同時賦能勞動者技能提升，全方位保障女性就業，推動行業職業化發展。

圖為輕喜到家為服務人員培訓烹飪技能

從最初的萌芽起步，到擴張發展，再到“互聯網+到家服務”遍地開花，家政業的飛躍式發展有目共睹。可以預見，2023年中國家政服務業依然擁有巨大的市場潛力，競爭賽道細分將愈發明顯，年輕化、專業化、高學歷化的家政人員更受青睞，行業也將在標準化、品質化的道路上行穩致遠。

本文源自：南早網